скачать Руководство по улучшению бизнес-процессов - Оверченко (2015)

Тема в разделе "Бизнес книги", создана пользователем Gustav, 21 авг 2018.

  1. Gustav

    Gustav Команда форума Администратор

    Сообщения:
    33.749
    Симпатии:
    14.903
    Руководство по улучшению бизнес-процессов
    Автор: Оверченко М.(ред.)

    159136_0.png

    Описание книги
    Успех любой организации во многом зависит от того, насколько четко в ней выстроены бизнес-процессы. Ведь если увеличиваются сроки выполнения заказов, если падает качество, если клиенты недовольны – с большой вероятностью проблему можно решить, обратив внимание на организацию бизнес-процессов. Эта книга, написанная экспертами Гарвардского университета, объясняет, как именно улучшить бизнес-процессы: как выявить признаки проблемы; как определить масштабы, цели и график изменений; как привлечь необходимые ресурсы; как культивировать процесс-ориентированное мышление у сотрудников и многое другое. Предлагаемый набор инструментов позволит менеджерам повысить эффективность деятельности как отдела или подразделения, так и целой организации.




    Продажник:

    Скачать:
     

Поделиться этой страницей